レコーダーからカメラのパン/チルト操作、ズーム操作、ホームポジション移動、フォーカス操作、明るさ操作等のカメラ制御は可能か？

レコーダーのメインモニターから、カメラのパン/チルト操作、ズーム操作、ホームポジション移動、フォーカス操作、明るさ操作等のカメラ制御が可能です。 詳細は添付資料をご参照ください。 (添付資料ではDG-NV200シリーズについて記載していますが、WJ-NV250/NV300、WJ-NX100/NX200/NX300/NX400Kについても手順は同様です。) 【対象機種】 DG-NV2... 詳細表示

i-PRO製品の取扱説明書、ファーム、仕様書、CAD図などはどこから入手できますか？

取扱説明書とファームは、下記よりダウンロードできます。 取扱説明書/ファームウェア https://biz.panasonic.com/jp-ja/products-services_security_support_specifications-manuals-firms 仕様書とCAD図は、下記よりダウンロードできます。 プロダクトサーチ https://solpa... 詳細表示

ホームページからダウンロードした取扱説明書がうまく印刷できない

ホームページからダウンロードした取扱説明書(PDFファイル)の2ページ目以降などがうまく印刷できない場合は、 添付の資料の設定をお試しください。 詳細表示

DG-NV200シリーズ/WJ-NV300シリーズ/WJ-NV250シリーズの販売店登録や解除キー取得をしたいのですが、どのようにすれば良いですか？

添付資料をご参照ください。 (添付資料ではDG-NV200シリーズについて記載していますが、WJ-NV300シリーズ/WJ-NV250シリーズについても手順は同様です。) 詳細表示

SDカードレコーダーWJ-SD202Kで録画できる日数を教えてください。

録画日数については、下記ツールにて算出できます。 「ネットワークSDカードレコーダーSD202K録画日数算出ツール」 録画日数の大まかな目安は以下の通りです。 詳細表示

DG-NV200,WJ-NV250,WJ-NV300で、キー管理システムの解除キー番号を入力しなかった場合、機能的な制限はありますか？

基本機能はお使い頂けますが下記の制約事項がございます。・ビジネスインテリジェンス拡張キットによる顔照合機能が使用できません。 ・カメラ拡張キットによるカメラ台数の拡張ができません。 ・モニターのライブ/再生画面に、「ライセンスの登録を促すメッセージ」が表示されます。 詳細表示

キー管理システムのログインＩＤ／パスワードを忘れてしまった場合どうすればよいか？

まずは、電子メールで発行されたID、パスワードを受信していないか確認してください。 電子メールが見つからない場合は、起動ID番号、暗号ID番号、機器ID番号、取得した解除キー番号、キー管理システムに登録したメールアドレスなどをご準備の上、i-PROカスタマーコンタクトにお電話でご相談ください。情報はできる限り多く集めてください。 ※起動ID、暗号IDはライセンスを... 詳細表示

レコーダーの起動情報案内カードを紛失してしまい、販売店登録ができません

新設または、新規拡張増設の場合は、機器のシリアルNO.や機器IDをご確認の上でi-PROカスタマーコンタクトへお電話にてご連絡下さい。 お調べさせて頂いたうえでお知らせいたします。 https://connect.panasonic.com/jp-ja/products-services_security#security-support 尚、ライセンス関連のご案内です... 詳細表示

DG-NV200に全方位カメラDG-SF438/DG-SW458/DG-SW458Mを登録しているのですが、DG-NV200のカメラ設定の「設置方法」で壁設置が選択できません。なぜでしょうか。

全方位カメラで壁設置に対応する撮像モードは、パノラマ(P)、魚眼(FE)、4画PTZ(4PTZ)、1画PTZ(1PTZ)になります。 全方位カメラをDG-NV200に登録する際には品番と合わせて撮像モードも指定するようになっていますので、上記の壁設置に対応する撮像モードでカメラ登録していただくと、壁設置が選択できます。 詳細表示

H.264、フレームレート/5fps、リフレッシュ間隔/1sで録画した画像を、映像監視ソフトウェアやレコーダーで再生したとき、再生⇒一時停止後のコマ送り（逆コマ送り）が一コマずつ再生できません。コマ送り時に、3コマ、5コマと飛んだ映像になり、見たい映像が確認できないのですが、なぜですか？

一時停止後のコマ送りは、最初に次の「Iフレーム」画像に移動するため、5fps、リフレッシュ間隔(= Iフレームの間隔)が1sのときは、2～5コマのコマ飛びが発生する場合があります。その後は、正常にコマ送りができるようになります。 コマ飛び間の画像を確認したい場合は、一時停止後、一度逆方向にコマ送りをして、前の「Iフレーム」画像を表示した後にコマ送りを行うと、目的の画像をコマ送りで見ることがで... 詳細表示