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『 録画ビューアソフト 』 内のFAQ
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BB-HNP17の録画容量制限値は、保存先ドライブ容量の90%までが指定できますが、99999GBが上限となります。 ただし、安定的な動作のため、保存先ドライブ容量の70%以内に設定することを推奨します。 詳細表示
- No：2663
- 公開日時：2013/04/10 15:00
- 更新日時：2021/09/15 07:37
- カテゴリー： ・録画容量制限
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使用中のパソコンの Windows Update の自動更新や、各種アプリケーションソフトウェアの更新確認などの自動動作を設定していると、Windows Update や各種アプリケーションソフトウェアの自動動作中に録画が途切れる場合があります。 録画ビューアソフトを安定してお使いいただくため、録画ビューアソフトやネットワークカメラと関係のないアプリケーションソフトウェアは使用しないで... 詳細表示
- No：2726
- 公開日時：2013/04/10 15:00
- 更新日時：2020/01/24 11:26
- カテゴリー： ・トラブルシュート（録画できない、表示されない、音声が聞こえない、カメラを登録できない、他）
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BB-HNP17を連続運用中、起動から497日経過後に画像が表示できなくなる。
マイクロソフトから報告されている「Windows Vista、Windows 7、Windows Server 2008 および Windows Server 2008 R2 で、システム起動から 497 日経過すると、TIME_WAIT 状態であるすべての TCP/IP ポートが閉じられない」に起因していることが考えられます。 詳細は以下の「Microsoft サポート お問い合わせ」を... 詳細表示
- No：2736
- 公開日時：2013/04/10 15:00
- 更新日時：2020/01/24 11:26
- カテゴリー： ・トラブルシュート（録画できない、表示されない、音声が聞こえない、カメラを登録できない、他）
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BB-HNP17で録画データを検索後、右下の小さい画面では録画データを再生できるが、マルチモニタリング／マルチ再生の画面では「接続中」となり、画像が表示されない。
パソコンのメモリ不足、あるいはビデオドライバーの要因の可能性があります。 録画ビューアソフトは、デフォルトでは動画をDirectDraw/DirectXで表示しようとし、エラーが返ってくるとGDIで表示しますが、本現象においてはエラーが返ってこないために表示方法が切り替わらない現象と推測されます。 「環境設定」の「マルチモニタリング」、「マルチ再生」にて、画像描画方式をG... 詳細表示
- No：2737
- 公開日時：2013/04/10 15:00
- 更新日時：2021/09/14 08:18
- カテゴリー： ・トラブルシュート（録画できない、表示されない、音声が聞こえない、カメラを登録できない、他）
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同じカメラを複数の録画ビューアソフトで接続すると正常な動作ができないことがあります。 これは、録画ビューアソフトが自身で画像を取り込むために接続したカメラの設定を変更することがあるためです。複数の録画ビューアソフトからひとつのカメラに違う設定を要求することになり、正常に動作しません。 また、ブラウザからカメラに接続し、カメラの設定を変えたときにも同じことがおこります。 複... 詳細表示
- No：7115
- 公開日時：2017/12/11 18:38
- 更新日時：2020/01/24 11:30
- カテゴリー： ・全般
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BB-HNP17の録画容量制限はどのように設定すればいいですか。
録画容量制限には、二通りの方法があります。 ・すべてのカメラをまとめて録画容量制限する。 ・カメラごとに録画容量制限する。 ※「すべてのカメラをまとめて」と「カメラごとに」は同時に設定できません。 「すべてのカメラをまとめて」制限すると、「カメラごとに」は解除されます。 「カメラごとに」制限すると、「すべてのカメラをまとめて」は解除されます。 安定的な動作のため、録画容量制限値は、... 詳細表示
- No：7219
- 公開日時：2019/04/10 12:08
- 更新日時：2020/01/24 11:31
- カテゴリー： ・録画容量制限
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BB-HNP17にネットワークカメラを登録しようとしたが認証エラーになる（カメラの機能チェックが（チェック済）にならない）。
セキュリティ強化のため、ネットワークカメラの認証方式が「Digest or Basic」から「Digest」に変更になった(※)ことが原因と考えられます。 BB-HNP17 の Version 4.05R02 以下は「Digest」に対応していません。Version 4.06R00 以上は「Digest」に対応しています。 BB-HNP17 を Version 4.06R00 以上にバー... 詳細表示
- No：7276
- 公開日時：2019/05/17 11:45
- 更新日時：2020/01/24 11:25
- カテゴリー： ・トラブルシュート（録画できない、表示されない、音声が聞こえない、カメラを登録できない、他）
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BB-HNP17/15/11は Windows 10 に対応していますか。
Windows 10 に対応しています。 品番 確認 バージョン Windows 10 Home Windows 10 Pro 32bit 64bit 32bit 64bit BB-HNP17 V4.05R00 〇 〇 〇 〇 BB-HNP15 (生産終了品) V3.05R... 詳細表示
- No：7362
- 公開日時：2019/06/11 09:10
- 更新日時：2021/09/22 08:17
- カテゴリー： ・全般
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音声が聞こえないカメラ画面の上で右クリック→「カメラのポータルサイト(C)...」をクリック → Internet Explorer でカメラにアクセスしたときは音声が聞こえますか? Internet Explorer で音声が聞こえないときは、 ①から順番に確認して、Internet Explorer で音声が聞こえるようにしてください。 Inter... 詳細表示
- No：7383
- 公開日時：2019/06/17 14:00
- 更新日時：2022/01/24 17:17
- カテゴリー： ・トラブルシュート（録画できない、表示されない、音声が聞こえない、カメラを登録できない、他）
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「接続中」の画面上で右クリック→「カメラのポータルサイト(C)...」をクリック → Internet Explorer でカメラにアクセスしたときはカメラ画像が表示されますか? Internet Explorer でカメラ画像が表示されないときは、 ①から順番に確認して、Internet Explorer でカメラ画像が表示されるようにしてください。 ... 詳細表示
- No：7405
- 公開日時：2019/06/27 14:52
- 更新日時：2022/01/24 17:19
- カテゴリー： ・トラブルシュート（録画できない、表示されない、音声が聞こえない、カメラを登録できない、他）
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