以下の項目を上から順番に確認してください。
① お使いのブラウザは Internet Explorer ですか?
対応ブラウザは Windows PC の Internet Explorer 11 のみです。
Mac PC および Google Chrome、Microsoft Edge、Firefox などのブラウザには対応していません。
② Internet Explorer の互換表示設定は設定されていますか?
Internet Explorer の「ツール」→「互換表示設定」→「追加」ボタンでカメラのアドレスを追加してください。
※ 詳しい設定方法については、
こちら をご覧ください。
③ Internet Explorer の信頼済みサイトは設定されていますか?
Internet Explorer の「ツール」→「インターネットオプション」→「セキュリティ」タブ→「信頼済みサイト」→「サイト」
→「このゾーンのサイトにはすべてサーバーの確認(https:)を必要とする」のチェックを外す。
→「追加」ボタンでカメラのアドレスを追加してください。
※ 詳しい設定方法については、
こちら をご覧ください。
④ プラグインソフトウェアはインストールされていますか?
※ プラグインソフトウェアがインストールがされていても、3秒更新などの静止画表示では音声が聞こえません。