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  • No : 6805
  • 公開日時 : 2018/09/06 15:20
  • 更新日時 : 2022/01/26 12:45
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レコーダーにカメラ登録するときに正しいカメラ品番が出ない

カテゴリー : 

回答

レコーダーに対応しているはずのカメラを登録しようとしているが、自動検出しても正しいカメラ品番が表示されない原因として、レコーダーのファームウェアバージョンが低い（そのカメラに対応する前のバージョン）ことが考えられます。
 
現在のレコーダーのファームウェアバージョンと、対応バージョンの確認をしてください。対応バージョンは、こちらの資料「カメラ／レコーダー／デコーダー／PCソフト機能互換表」、または各レコーダーのファームウェアのリリースノート（更新履歴）をご参照ください。
 
なお、レコーダーのファームウェアバージョンが低くカメラを正しく検出できない場合、以下のように表示されます。その際はカメラエラー（[設定] ⇒ [カメラ] の障害情報欄）が出ていないことをご確認ください。
　DG-NV200：V2.40以降・・・i-PRO(Unknown)、左記以前・・・ONVIF
　WJ-NV250：V1.20以降・・・i-PRO(Unknown)、左記以前・・・ONVIF
　WJ-NV300：V1.21以降・・・i-PRO(Unknown)、左記以前・・・ONVIF
 
本件に該当する場合、レコーダーのファームウェアの更新を行うことで正しいカメラ品番が表示されます。
※DG-NV200に最新のカメラを登録する場合、最新のファームウェアにしてもカメラ品番が出ない場合があります。その際上記「カメラ／レコーダー／デコーダー／PCソフト機能互換表」にしたがって、代替品番を手動で選択してください。
 
【対象機種】
DG-NV200
WJ-NV250/NV300
 

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