- カメラBB FAQ > 録画ビューアソフト > ・トラブルシュート（録画できない、表示されない、音声が聞こえない、カメラを登録できない、他） > BB-HNP17にネットワークカメラを登録しようとしたが認証エラーになる（カメラの機能チェックが（チェック済）にならない）。
BB-HNP17にネットワークカメラを登録しようとしたが認証エラーになる（カメラの機能チェックが（チェック済）にならない）。
回答
セキュリティ強化のため、ネットワークカメラの認証方式が「Digest or Basic」から「Digest」に変更になった（※）ことが原因と考えられます。
BB-HNP17 の Version 4.05R02 以下は「Digest」に対応していません。Version 4.06R00 以上は「Digest」に対応しています。
BB-HNP17 を Version 4.06R00 以上にバージョンアップするか、ネットワークカメラ側の認証方式を「Digest or Basic」に変更してください。
認証方式は、ネットワークカメラの「設定」→「ユーザー管理」→「ユーザー認証」タブで変更できます。
※ ＜参考＞
当社製品のさらなるセキュリティ強化について
2. ユーザー認証方式の初期値変更
https://sol.panasonic.biz/security/netwkcam/special/kyouka.html
当社製品のさらなるセキュリティ強化について
2. ユーザー認証方式の初期値変更
https://sol.panasonic.biz/security/netwkcam/special/kyouka.html
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