• No : 3400
  • 公開日時 : 2013/05/14 17:13
  • 更新日時 : 2020/09/23 09:15
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DG-NV200,WJ-NV250,WJ-NV300で「録画異常」が表示されるのですが、原因と対処法を教えてください。

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回答

「録画異常」が表示されるのは、レコーダーとカメラの間でセッションは張られているものの、画像が届いていないため録画できていないか、届いていてもHDDの不具合で録画動作に支障をきたしている状態です。
原因としては、ネットワーク通信網に帯域不足の箇所が存在、圧縮方式の不一致、HDDの消耗による障害発生、などが考えられます。 
 
 
対処法としては、
・ネットワーク通信網での帯域不足の箇所の切り分けをしてみる。
  対象カメラの録画条件の「画質」や「レート」などを下げてビットレートの軽減や、ハブ等の性能確認。
 
・HDDに関する障害発生の有無を確認する。
  障害履歴に「書き込みエラー」「SMART警告」などHDDに関するエラーの有無を確認し、
  エラー情報が有る場合は、HDD交換等のサービス対応が必要となる場合が有りますので
  機器を購入された窓口へのご相談をご検討下さい。
 

対象レコーダー
DG-NV200、WJ-NV250、WJ-NV300