• No : 6989
  • 公開日時 : 2018/10/30 16:07
  • 更新日時 : 2022/01/24 15:39
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ブラウザでカメラ画面を見るとき、「アクセスが集中しています。」と表示され画像が見えない

回答

「アクセスが集中しています。」のメッセージは、カメラの配信能力が足りず、データ配信が追いつかない場合に出ます。
 
多くのカメラの最大接続数は14(条件により12)ですが、これとは別にカメラの配信能力も関係します。i-PRO EXETREMEシリーズなどは、比較的配信能力が高いですが、一方で、初期のi-PRO SmartHDシリーズのカメラの配信能力はi-PRO EXETREMEシリーズより低くなります。
 
配信能力を示す配信量は、各種設定条件により異なるので、一律の数値では示せませんが、例えば、初期のi-PRO SmartHDでは、SXVGA、フレームレート指定で、1クライアントあたりのビットレートの最大値を2048kbpsに設定した場合、接続数は4になります。(例であり、別の設定条件にも左右される場合があります)
「アクセスが集中しています。」の状態が一時的なこともありますが、継続的で解消しない場合、配信量を下げるために、接続数を下げる、1クライアントあたりのビットレートを下げる(1クライアントあたりのビットレートを下げるために解像度を小さくする)などの処置が必要です。
これは、ブラウザ閲覧だけでなく、レコーダーやWV-ASM300などの映像管理ソフトを利用するときも同様のこととなります。
 
WJ-GXE500に関しては、こちらに別のFAQがありますのでご参照ください。