カメラBB FAQ
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録画ビューアソフト
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・トラブルシュート(録画できない、表示されない、音声が聞こえない、カメラを登録できない、他)
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BB-HNP17のカメラ登録情報が消えてしまった。
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No : 7694
公開日時 : 2019/12/23 09:09
更新日時 : 2020/01/24 11:23
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BB-HNP17のカメラ登録情報が消えてしまった。
カテゴリー :
カメラBB FAQ
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録画ビューアソフト
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・トラブルシュート(録画できない、表示されない、音声が聞こえない、カメラを登録できない、他)
回答
バージョン4.04R04以前のファームウェアで、PCに負荷がかかったときにファイルの書き込みエラーが発生して、カメラ登録情報が消えてしまうことがあります。
バージョン4.05R00で改善しています。
最新ファームウェアにバージョンアップしてください。
※ バージョンアップの方法は、FAQ「
BB-HNP17のファームウェア(ソフトウェア)をバージョンアップしたい。
」をご覧ください。