• No : 8160
  • 公開日時 : 2018/08/27 16:56
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ブラウザ(IE)でカメラ画面が表示されなかったり、映像がカクカクする。(そのPCで初めてカメラを表示する場合) 

回答

Internet Explorerで表示することを仕様としているカメラは、プラグインソフトウェアをインストールする必要があります。
プラグインソフトウェアのインストールは付属のCD-ROMから事前に行うか、カメラへ初回アクセス時に、自動的にインストールが始まります。
 
(※i-PRO EXTREMEシリーズのカメラは最初からプラグインソフトウェアなしでJPEG表示になります。プラグインが自動でインストールできない場合は、ブラウザの左下に表示されている「プラグインソフトウェア」のボタンを押下してインストールを開始してください。)
 
インストール時には、ブラウザのセキュリティ設定を一部変更しないと、プラグインソフトウェアのインストールを妨げたり、また、インストール済みでも、その後の動作に支障をきたす場合があります。
この場合は弊社ウェブサイトの情報に沿ってブラウザの設定変更を行ってください。
 
「Windows、Internet  Explorer(IE)対応状況(PC設定/機種別検証情報)」の情報を確認ください。
※OS、IEのバージョン別の情報になっていますので、該当する情報の「◇注意事項」内の項目などを実施してください。
 
 例)・Windows 10/IE 11検証情報
 OSバージョンによっては、関連情報項目も確認してください。古いOSなどは「過去分を見る」に掲載があります。