• i-PRO FAQ > レコーダー > トラブルシュート > カメラやレコーダーのブラウザ(IE11)で、映像が出ない、または設定画面が正しく表示されない。(例:PTZカメラのプリセットポジションの設定ができない等)
  • No : 8272
  • 公開日時 : 2022/02/24 13:30
  • 印刷

カメラやレコーダーのブラウザ(IE11)で、映像が出ない、または設定画面が正しく表示されない。(例:PTZカメラのプリセットポジションの設定ができない等)

回答

IE11のツールで「ActiveXフィルター」が無効になっている事を確認してください。
IE11にメニューバーが表示されていない場合はALTキーを押下して表示させ、ツール(T)の「ActiveXフィルター」にチェックが無い状態を確認してください。

IE11で設定画面のすべての表示を行うためには、ActiveXフィルターが無効になっていて、かつプラグインソフトウェアのインストールが出来ている必要があります。
ActiveXフィルターが無効であるにもかかわらず、設定画面の表示がおかしかったり、一部の設定画面の操作ができない、別ウインドウが開かない等の不具合があった場合はプラグインソフトウェアのインストールを実施してください。

機器にアクセスして自動的にウィザードで誘導するカメラやレコーダーの場合は、誘導の表示に時間が掛かる場合があります。
また、[プラグインソフトウェア]ボタンのあるカメラについてはこれをクリックしてインストールしてください。